UX Researcher

  1. 소속제품디자인팀
  2. 직군Product
  3. 고용 형태정규직

 

| 화해 제품디자인팀을 소개해요 💁🏻‍♀️

사용자 리서치 및 사용성 테스트 진행을 통한 사용자 태도/행동/니즈 분석, 데이터를 기반으로 사용자에 최적화된 UX 설계 및 UI Design 구축 등 총체적인 UX(사용자 경험)을 책임지며 ‘화해’라는 제품과 비즈니스 성장에 기여하고 있어요.

 

  • 팀 구성 : Product Designer, UX Researcher, Research Operator
  • 화해 제품 구성 : 화해 플랫폼(앱/웹뷰), 비즈니스 센터(웹), 운영 어드민(웹)

[인터뷰] 화해 UX Researcher는 어떻게 일할까?

 

|  UX 리서치 파트는 😎

  • 데이터분석가, PO, Product Designer와 긴밀하게 협업하여 리서치 문제를 구체적으로 정의할 수 있어요.
  • 목적형 조직과 one team 처럼 일하며 필요한 리서치를 제안하고, 리서치 인사이트가 액션에 반영되는 것을 가시적으로 확인할 수 있어요.
  • 리서치 오퍼레이터가 별도로 분리되어 있어, 리서치에 집중할 수 있어요.
  • PPT 등 보고를 위한 문서작업에 큰 리소스를 쓰지 않고 최소화하고 있어요.
  • 이전에 진행된 리서치 결과가 파편화되어 있지 않고 리서치 리파지토리 안에서 확인할 수 있어요.
  • UX리서치의 중요성에 대해서는 전사적으로 align이 많이 되어 있는 상태여서 설득을 위한 리소스를 많이 쓰지 않아도 돼요.

 

| 이런 업무가 주어질 거에요! 👨🏻‍💼

  • 화해 서비스와 비즈니스 전략에 필요한 리서치를 실행하여 문제를 발굴하고, 개선 방향성 및 Action item 제시
  • 독립적으로 리서치를 end-to-end로 진행 (기획 및 협의-설계-실행-분석-공유)
  • 리서치에 적합한 정량/정성 방법론을 제안하여 진행 (정성/정량 UT, Survey, Interview, Diary 등) 
  • 리서치 우선순위 논의 및 발견된 인사이트/솔루션이 서비스에 녹아들 수 있도록 관련 팀들과의 긴밀한 협업 및 커뮤니케이션
  • 목적형 조직에서 PO, Product Designer, 데이터분석가 등과 협업하고, 기능형 조직(리서치 파트)에서 다른 UX리서처, 리서치 오퍼레이터와 협업하며 cross-functional로 업무 진행
  • 화해만의 UX리서치 활용 문화 전파

 

| 이런 분과 함께 하고 싶어요! Welcome! 🤗

  • 전체 3년 이상의 UX 리서치 업무경험이 있거나, 그에 준하는 역량을 갖추신 분 (리서치 경험 최소 2년 이상)
  • 직접 사용자 리서치를 end-to-end로  실행한 후 인사이트까지 도출한 경험이 있으신 분
  • 상황에 맞는 최적의 리서치 방법론을 제안하고 사용할 수 있는 역량이 있으신 분
  • 독립적으로 리서치 주제를 정의하고 제안할 수 있는 역량이 있으신 분
  • 데이터 기반의 논리적인 인사이트를 도출할 수 있는 역량이 있으신 분
  • 리서치 진행 및 서비스 개선을 위해 회사 내부 구성원들과의 적극적인 협업 및 커뮤니케이션을 할 수 있는 역량이 있으신 분 

 

| 이런 분이면 더 좋아요! Excellent! 🙆🏻‍♂️

  • 애자일 프로세스, 스쿼드 조직, Cross-functional team으로 업무를 진행한 경험이 있으신 분
  • 화해 서비스 미션/비전 및 버드뷰 조직 문화에 큰 공감과 이해가 있으신 분
  • 직접 데이터를 분석한 경험이 있거나 데이터 분석가와 협업한 경험이 있으신 분
  • B2C와 B2B 서비스 모두 리서치해 본 경험이 있으신 분
  • e-commerce 관련 리서치 프로젝트에 경험이 있으신 분
  • 다른 UX 리서처와 협업하여 리서치 프로젝트를 진행해본 경험이 있으신 분

 

| 채용 절차 ➡️

* 과제전형이 진행될 수 있으며, 자세한 내용은 서류전형 합격 시 담당자가 개별 안내 드릴 예정입니다.

* 과제전형 진행 시, 10만 원의 과제비를 드립니다.

 

| 이 포지션에 지원하시면 드리는 혜택 💙 (~12/31 까지)

       ①  버드뷰 채용 페이지 통해 지원 시, 300만원 합격 축하금 지급

 

| 지원 방법 📑

  • 제출 서류 (필수) : 자유 양식의 이력서 또는 경력기술서, 포트폴리오
  • 포트폴리오에 꼭 포함되어야 하는 사항
     ① 리서치 프로젝트의 설계 내용 (방법론, 과정 등) 
     ② 리서치 인사이트가 반영된 액션 및 임팩트 (공개 가능한 수준에서) 

 

| 커피챗 신청 ☕

  • 지원 여부와 관계없이 편안한 분위기에서 화해와 포지션에 대해 더 알아보고 싶으시다면 커피챗을 신청해 주세요!
    커피챗 신청하기 (신청해 주신 분들 중 선정된 인원에 한해 개별 연락드릴 예정입니다.)

     

▶ 채용 문의 : joinus@birdview.kr

▶ 개인정보 처리 방침 : Link

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